반응형 업무 자동화3 ERP가 있는데도 업무 자동화가 필요한 이유 “저희는 이미 ERP를 쓰고 있는데요.” 업무 자동화를 이야기하면 충분히 나올 수 있는 반응입니다. ERP에서 고객, 계약, 현장, 매출을 관리하고 있다면 새로운 관리 프로그램을 하나 더 만드는 것은 오히려 일을 늘릴 수도 있습니다. 그래서 확인해야 할 것은 ERP의 존재 여부가 아니라 ERP 밖에서 사람이 무엇을 하고 있는가입니다. 예를 들어 홈페이지에서 견적 문의가 들어옵니다. 담당자는 내용을 확인한 뒤 ERP에 고객을 등록합니다. 이후 일정을 캘린더에 넣고 현장 담당자에게 카카오톡을 보냅니다. 작업이 끝난 뒤에는 현장 내용을 다시 정리하고 고객에게 결과를 전달합니다. ERP가 있어도 홈페이지 → ERP ERP → 캘린더 ERP → 담당자 현장 → 고객 사이를 사람이 연결하고 있다면 반복 업무는 그.. 업무 자동화 2026. 9. 10. 업무자동화가 필요한 회사는 따로 있습니다, 먼저 반복 입력부터 확인해보세요 업무자동화에 관심은 있지만 “우리 회사에도 필요한가?”부터 판단하기 어려운 경우가 많습니다.자동화라는 말을 들으면 챗봇, AI 에이전트, 새로운 ERP처럼 큰 시스템부터 떠올리기 쉽기 때문입니다.하지만 실제로 자동화가 필요한지 확인하는 방법은 생각보다 단순합니다.직원들이 같은 정보를 여러 번 입력하고 있는지부터 보면 됩니다.예를 들어 고객이 전화로 문의했다고 가정해보겠습니다.직원은 이름과 연락처, 요청 내용을 메모합니다.그 내용을 담당자에게 카카오톡으로 전달하고,견적을 만들기 위해 엑셀에 다시 입력합니다.방문 일정이 잡히면 캘린더에 추가하고,현장 담당자에게 필요한 내용을 다시 보냅니다.작업이 끝나면 처리 내용이나 정산 자료를 또 기록합니다.각 단계만 보면 몇 분짜리 일입니다.하지만 하루에 문의가 여러 건.. 업무 자동화 2026. 9. 8. 업무 효율을 높이는 로보틱 프로세스 자동화(RPA)와 NOTAM 연동 방안 현대 사회에서 업무 자동화는 더 이상 선택이 아닌 필수가 되고 있습니다. 그 중심에는 로보틱 프로세스 자동화(RPA)가 있습니다. RPA는 반복적이고 규칙적인 업무를 소프트웨어 로봇이 대신 처리함으로써, 직원들이 핵심 역량에 집중할 수 있도록 돕는 기술입니다. 1. 로보틱 프로세스 자동화(RPA)의 정의와 역할로보틱 프로세스 자동화(RPA)는 소프트웨어 로봇을 활용하여 인간이 컴퓨터에서 수행하는 반복적인 디지털 작업을 자동화하는 기술입니다. 데이터 입력, 보고서 작성, 이메일 발송 등 정형화된 업무 프로세스를 자동화하여 업무 처리 속도를 높이고 인적 오류를 줄이는 것이 주된 역할입니다. 이는 궁극적으로 조직의 전반적인 '업무 자동화' 수준을 향상시킵니다. 2. NOTAM 시스템과 RPA 연동의 가능성 탐.. 업무 자동화 2026. 9. 7. 이전 1 다음 반응형